Avant d'acheter un système d'alarme, on cherche un avis honnête. Ici, pas de note sur 5 ni de témoignage : seulement ce que le système fait bien, ce qu'il fait moins bien, et les situations où un autre choix se défend. L'alarme Ajax est un système sans fil, piloté depuis une application. Elle convient à beaucoup de logements et de commerces, mais pas à tous les cas.
Ce que fait bien une alarme Ajax
Une radio dédiée, chiffrée et à longue portée : Jeweller
Les appareils communiquent avec la centrale par Jeweller, une radio propriétaire chiffrée, avec saut de fréquence. La portée atteint 2 000 m en champ libre. Dans un bâtiment, les murs et les planchers la réduisent fortement : c'est pourquoi le signal se teste toujours avant de fixer un appareil. Si une zone reste mal couverte, un répéteur comme le ReX 2 étend la couverture.
Une application claire
Tout se règle depuis le téléphone : armement, groupes, utilisateurs, scénarios, historique. L'installation se guide par QR code : on scanne l'appareil, on le nomme, on le place dans une pièce. Pour un logement, une demi-journée suffit en général pour tout poser et régler.
La vérification photo
Avec un détecteur à caméra comme le MotionCam, une alarme s'accompagne de photos. Vous voyez tout de suite si le déclenchement vient d'un intrus, d'un animal ou d'un rideau qui bouge. Cette fonction nécessite une centrale compatible : Hub 2, Hub 2 4G ou Hub 2 Plus. Le MotionCam PhOD propose de son côté la photo à la demande.
Aucun abonnement obligatoire
L'application, les notifications, la vérification photo, l'historique et les mises à jour sont inclus. Le système fonctionne sans contrat. Les services optionnels (dispatching, intervention) restent un choix, pas une condition. Le détail est dans notre article sur l'alarme Ajax sans abonnement.
Un système qui grandit avec vous
On commence avec une centrale, un détecteur et un contact de porte, puis on ajoute des éléments plus tard. Les appareils sont réappairables sur une nouvelle centrale : si vous passez d'un Hub 2 à un Hub 2 Plus, vous ne rachetez pas vos détecteurs.
Les limites à connaître avant d'acheter
Les appareils Ajax ne fonctionnent qu'avec une centrale Ajax
C'est le point à accepter dès le départ. Un détecteur Ajax ne se raccorde pas à une centrale d'une autre marque, et inversement. Vous construisez un écosystème : le choix de la centrale engage la suite. Si vous voulez mélanger des marques, ce n'est pas la bonne piste.
La centrale de base n'a pas de vérification photo
Le Hub d'entrée de gamme (208,66 € TVAC) fonctionne très bien pour la détection, mais il ne gère pas la vérification photo. Si cette fonction compte pour vous, partez au minimum sur un Hub 2.
Le Hub 2 standard utilise des cartes SIM 2G
Le Hub 2 (292,75 € TVAC) a deux emplacements SIM en 2G. Selon les réseaux, la 2G est amenée à disparaître. Le Hub 2 4G (440,32 € TVAC) et le Hub 2 Plus (512,48 € TVAC) utilisent la 4G. Pour un système installé pour longtemps, la 4G évite un souci futur. Les prix indiqués sont indicatifs : le prix affiché sur la fiche fait foi.
Des plafonds par centrale
Toutes les centrales acceptent au maximum 10 sirènes et claviers au total, et 5 répéteurs ReX. Le Hub 2 gère 100 dispositifs, 50 utilisateurs et 9 groupes. Le Hub 2 Plus monte à 200 dispositifs, 200 utilisateurs et 25 groupes. Pour un appartement ou une maison, ces chiffres sont largement suffisants. Pour un grand site avec plusieurs zones, comptez-les avant d'acheter.
Des piles à changer
Les détecteurs sans fil fonctionnent sur pile. Leur durée se compte en années, mais elle n'est pas infinie : l'application signale le niveau de charge et prévient quand il faut intervenir. Prévoyez ce petit entretien, surtout si l'appareil est placé en hauteur ou en extérieur.
Un système sans fil se teste
Un mur porteur, un faux plafond métallique ou une grande distance peuvent affaiblir le signal. Ce n'est pas un défaut propre à Ajax, c'est la nature de toute radio. La règle : mesurer le signal dans l'application avant de percer, déplacer l'appareil si besoin, ajouter un répéteur en dernier recours.
Tableau récapitulatif
| Sujet | Point fort | Limite |
|---|---|---|
| Radio | Jeweller chiffrée, jusqu'à 2 000 m en champ libre | Signal à tester sur place |
| Application | Réglages et historique inclus, QR code | Dépend d'un smartphone |
| Photo | Vérification avec MotionCam | Pas sur le Hub d'entrée de gamme |
| Coût | Pas d'abonnement obligatoire | Services optionnels payants |
| Évolution | Ajout d'appareils, réappairage | Écosystème fermé : Ajax avec Ajax |
| Alimentation | Piles longue durée | Changement à prévoir |
Pour qui, et pour qui pas ?
Une alarme Ajax convient bien si vous voulez un système évolutif, géré depuis une application, avec un bon niveau de détail sur ce qui se passe chez vous. Elle convient moins si vous exigez de pouvoir mixer des marques, ou si vous ne voulez surtout pas entretenir de piles.
Pour un premier achat, un kit évite de choisir appareil par appareil. Regardez nos kits d'alarme, par exemple le kit Hub 2 complet, ou comparez les centrales dans la collection des centrales Ajax. Si vous hésitez entre deux modèles, notre comparatif Hub 2 contre Hub 2 Plus détaille les différences.
Installer soi-même ou faire poser ?
L'installation est possible soi-même pour son propre logement. Pour un tiers ou un commerce, il faut passer par une entreprise agréée SPF Intérieur. Notre service d'installation est facturé 302,50 € TVAC jusqu'à 10 éléments, dans un rayon de 15 km de Bruxelles, par Belgium Security Brussels (agréée SPF Intérieur n° 0666948937). Voir installation et services.
Questions fréquentes
Une alarme Ajax est-elle fiable ?
Le système repose sur une radio chiffrée et des appareils surveillés en permanence par la centrale. La fiabilité dépend aussi de la pose : emplacement des détecteurs, test du signal, piles à jour.
Faut-il un abonnement ?
Non. L'application, les notifications, la vérification photo et l'historique sont inclus. Le dispatching est une option.
Puis-je utiliser des détecteurs d'une autre marque ?
Non. Les appareils Ajax ne fonctionnent qu'avec une centrale Ajax.
Quelle centrale choisir pour avoir la vérification photo ?
Un Hub 2, un Hub 2 4G ou un Hub 2 Plus. Le Hub d'entrée de gamme ne la gère pas.
Que se passe-t-il si internet tombe ?
La centrale peut transmettre par carte SIM. Sans aucune connexion, les sirènes et la logique d'alarme continuent de fonctionner sur place.
Pour aller plus loin
Découvrez toute l'alarme Ajax en Belgique, lisez quelle alarme Ajax choisir et vérifiez les obligations dans déclarer son système d'alarme en Belgique. Une question ? Passez par notre page de contact ou appelez le 0800 37 087.