Option dispatching — levée de doute et appel des secours

Option dispatching — à partir de 18 € par mois

Le tarif dépend du nombre de zones surveillées. Abonnement de 12 mois, réglé en une fois à la commande.

Prix hors TVA. Au-delà de 60 zones, écrivez-nous : nous établissons une proposition adaptée.

Ce qu'est une zone

Une zone est un point de détection déclaré dans la centrale : un détecteur de mouvement, un contact de porte, un détecteur de bris de glace. Un appartement en compte trois ou quatre, une maison six à dix, un commerce ou un site tertiaire bien davantage. Le nombre exact figure dans votre application, dans la liste des dispositifs.

Ce que fait le dispatching

En cas d'alarme, votre système transmet l'événement et les images de vérification à notre dispatching. Un opérateur procède à la levée de doute : il examine les photos et vérifie s'il s'agit d'une intrusion réelle.

Si le doute est levé, l'opérateur contacte directement le service compétent — police, pompiers ou ambulance selon la nature de l'alarme — sans attendre que vous décrochiez.

Pourquoi c'est décisif

Une alarme non vérifiée est traitée en bas de pile par les services de secours, quand elle est traitée. Une alarme vérifiée par un opérateur déclenche une réponse prioritaire. C'est toute la différence entre une sirène qui sonne dans le vide et une intervention.

C'est aussi la réponse au cas le plus fréquent : vous êtes en réunion, en avion, ou simplement vous ne voyez pas la notification. Le dispatching, lui, ne rate pas l'alerte.

Conditions

• Contrat de 12 mois, réglé en une fois à la commande
• Nécessite un système avec vérification photo (détecteurs MotionCam)
• Le système doit être raccordé en IP et/ou GSM — nous recommandons vivement la carte SIM M2M comme canal de secours

Pour aller plus loin

L'option intervention après alarme ajoute le déplacement physique d'un agent sur place.