Algemene verkoopvoorwaarden
Vertaling ter informatie. Bij tegenstrijdigheid heeft de Franse versie voorrang.
Laatst bijgewerkt: 18 september 2026
Artikel 1 — Identificatie van de verkoper
SecuriShop is de handelsnaam van Belgium Security Brussels SRL.
- Maatschappelijke zetel: Kaasmarkt 24, 1780 Wemmel, België
- Ondernemingsnummer (KBO): 0666.948.937
- Btw-nummer: BE 0666.948.937
- Telefoon: 0800 37 087
- E-mail: info@securishop.be
- Website: https://www.securishop.be
Belgium Security Brussels SRL is een beveiligingsonderneming die door de FOD Binnenlandse Zaken onder het nummer 0666.948.937 is vergund voor het installeren en onderhouden van alarmsystemen en camerasystemen.
Artikel 2 — Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die op securishop.be wordt geplaatst. Ze zijn op elk moment op de website raadpleegbaar en de koper erkent er kennis van te hebben genomen en ze te hebben aanvaard alvorens zijn bestelling te bevestigen.
Bepaalde bepalingen maken een onderscheid tussen:
- de consument, een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn beroepsactiviteit vallen;
- de professionele klant, die handelt in het kader van zijn economische, commerciële, ambachtelijke of vrije beroepsactiviteit.
De dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht zijn van rechtswege van toepassing op de consument en hebben voorrang op elke andersluidende bepaling in deze voorwaarden.
Algemene aankoopvoorwaarden van de professionele klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van SecuriShop.
Artikel 3 — Producten, beschikbaarheid en voorraadtekort
De foto's, illustraties en video's op de website worden ter indicatie verstrekt en hebben geen contractuele waarde. De technische kenmerken zijn die welke door de fabrikant worden meegedeeld en kunnen door hem zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Een deel van de catalogus wordt niet permanent op voorraad gehouden: deze artikelen worden bij ontvangst van de bestelling bij de fabrikant of de distributeur besteld.
Indien een besteld product na de bevestiging van de bestelling niet beschikbaar blijkt, brengt SecuriShop de koper daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. De koper kan de bestelling dan voor het betrokken artikel annuleren. De voor dit artikel betaalde bedragen worden uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de melding van de onbeschikbaarheid terugbetaald, zonder kosten of boete.
De onbeschikbaarheid van een artikel geeft geen recht op enige bijkomende schadevergoeding.
Artikel 4 — Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, alle taksen inbegrepen, Belgische btw inbegrepen. Ze zijn exclusief leveringskosten, die vóór de definitieve bevestiging van de bestelling worden berekend en weergegeven.
De weergegeven prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, met name bij een tariefherziening door de fabrikant of de distributeur. De prijs die op een bestelling van toepassing is, is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat de koper de bestelling bevestigt; een latere prijswijziging heeft geen gevolgen voor reeds bevestigde bestellingen.
De wettelijk verschuldigde milieubijdragen (Recupel, Bebat) zijn in voorkomend geval in de weergegeven prijzen inbegrepen.
Bij een kennelijke prijsfout, met name een weergavefout die belachelijk laag is in verhouding tot de werkelijke waarde van het product, behoudt SecuriShop zich het recht voor de bestelling te annuleren en de koper volledig terug te betalen, na hem daarvan op de hoogte te hebben gebracht.
Artikel 5 — Bestelling
De bestelling verloopt in de volgende stappen: selectie van de artikelen, controle van het winkelmandje, invoer van de contactgegevens en het leveringsadres, keuze van de leverings- en betalingswijze, aanvaarding van deze voorwaarden en vervolgens definitieve bevestiging.
De koper kan zijn gegevens en de inhoud van zijn winkelmandje bij elke stap corrigeren, tot aan de definitieve bevestiging. De bevestiging geldt als aanvaarding van de prijs, de producten en deze voorwaarden.
De overeenkomst komt tot stand wanneer SecuriShop de bestelbevestiging per e-mail verzendt. SecuriShop behoudt zich het recht voor elke bestelling om een gegronde reden te weigeren of te annuleren, met name bij een eerder betalingsgeschil, een bestelling die abnormaal is in verhouding tot de gebruikelijke hoeveelheden, of een vermoeden van fraude.
Artikel 6 — Betaling
De betaling is volledig opeisbaar bij de bestelling, via de op de website aangeboden betaalmiddelen. De transacties worden beveiligd door de betaaldienstverleners; SecuriShop heeft geen toegang tot volledige bankgegevens.
De producten blijven eigendom van SecuriShop tot de volledige betaling van de prijs, in hoofdsom, kosten en toebehoren. De risico's gaan echter over overeenkomstig artikel 8.
Uitsluitend ten aanzien van de professionele klant leidt elke betalingsachterstand van rechtswege en zonder ingebrekestelling tot een interest tegen de wettelijke rentevoet inzake betalingsachterstand bij handelstransacties, alsook tot een forfaitaire invorderingsvergoeding overeenkomstig de wet.
Artikel 7 — Levering
De modaliteiten, zones, kosten en termijnen van levering worden toegelicht in ons leveringsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
De aangekondigde termijnen zijn indicatief en hangen af van de vervoerder en van de beschikbaarheid bij de fabrikant. Behoudens uitdrukkelijk andersluidend akkoord vindt de levering plaats uiterlijk binnen dertig (30) dagen na de sluiting van de overeenkomst.
Bij overschrijding van deze termijn kan de consument SecuriShop verzoeken binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren en, bij gebreke daarvan, de overeenkomst ontbinden en de terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen.
Artikel 8 — Risico-overdracht
Voor de consument gaat het risico van verlies of beschadiging van de goederen over op het moment dat hij het goed fysiek in bezit neemt, of dat een door hem aangewezen derde het in bezit neemt.
Voor de professionele klant gaat het risico over zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd.
Het wordt aanbevolen de staat van het pakket bij ontvangst te controleren en elke schade of elk ontbrekend item zo snel mogelijk te melden aan de vervoerder en aan SecuriShop.
Artikel 9 — Herroepingsrecht
De consument beschikt over een termijn van veertien (14) kalenderdagen om de overeenkomst te herroepen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren. De retourkosten zijn ten laste van de koper.
De volledige modaliteiten, de wettelijke uitzonderingen en het herroepingsformulier zijn opgenomen in ons retour- en terugbetalingsbeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op professionele klanten.
Artikel 10 — Garanties
10.1 Wettelijke conformiteitsgarantie — consumenten
De consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie van twee (2) jaar vanaf de levering van het goed, die door de verkoper verschuldigd is krachtens het Belgische recht. Deze garantie is van openbare orde: ze kan niet worden uitgesloten, beperkt of vervangen door de garantie van de fabrikant.
Bij een gebrek aan overeenstemming kan de consument het herstel of de vervanging van het goed vragen en, in de door de wet bepaalde gevallen, een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst. Het gebrek moet aan SecuriShop worden gemeld binnen een termijn van twee maanden na de vaststelling ervan.
10.2 Garantie — professionele klanten
Ten aanzien van de professionele klant is de garantie beperkt tot de commerciële garantie van de fabrikant, met een duur van vierentwintig (24) maanden, tenzij op de productfiche een andere duur is vermeld, en wordt ze uitgeoefend volgens de eigen voorwaarden en procedures van de fabrikant.
10.3 Commerciële garantie van de fabrikant
Bepaalde producten genieten een commerciële garantie van de fabrikant. Deze komt bovenop de wettelijke garantie en vervangt die voor de consument nooit.
10.4 Uitsluitingen
De commerciële garantie dekt geen schade die het gevolg is van: normale slijtage; een installatie, configuratie of aansluiting die niet in overeenstemming is met de voorschriften van de fabrikant; het niet naleven van de gebruiks- en onderhoudsinstructies; overspanning, blikseminslag, waterschade, brand of elke andere gebeurtenis buiten het product; een wijziging, herstelling of demontage door een derde die niet door de fabrikant is gemachtigd; een gebruik dat niet in overeenstemming is met de bestemming van het product.
Deze uitsluitingen doen geen afbreuk aan de wettelijke conformiteitsgarantie van de consument.
Artikel 11 — Installatie en bijbehorende diensten
De verkoop van materiaal op securishop.be omvat geen installatie, behalve wanneer een installatiedienst uitdrukkelijk wordt besteld en gefactureerd.
De installatie-, herstel- en onderhoudsdiensten worden uitgevoerd door Belgium Security Brussels SRL, beveiligingsonderneming vergund door de FOD Binnenlandse Zaken onder het nummer 0666.948.937. Hiervoor gelden eigen voorwaarden en een eigen reikwijdte, die vóór de interventie aan de klant worden meegedeeld.
De installatie van een alarm- of camerasysteem door een niet-vergunde derde valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper en kan de tenlasteneming onder de commerciële garantie van de fabrikant in de weg staan.
Artikel 12 — Wettelijke verplichtingen van de koper
De koper is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de regelgeving die van toepassing is op het gebruik dat hij van het aangekochte materiaal maakt.
- Alarmsystemen: elk systeem dat in een pand in België wordt geïnstalleerd, moet worden aangegeven via het daartoe voorziene federale contactpunt. De aangifte is gratis en rust op de gebruiker.
- Bewakingscamera's: de installatie en het gebruik van camera's worden geregeld door de wet van 21 maart 2007 en door de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De koper moet, in zijn hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke, met name de camera's aangeven en deze aangifte jaarlijks bevestigen, het reglementaire pictogram aanbrengen, een register van de verwerkingen bijhouden en de rechten van de gefilmde personen eerbiedigen.
SecuriShop levert het materiaal en, op verzoek, algemene informatie. Zij treedt niet in de plaats van de koper bij het vervullen van deze verplichtingen en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming ervan.
Artikel 13 — Aansprakelijkheid
SecuriShop is gehouden tot een middelenverbintenis bij de uitvoering van haar verplichtingen.
Een alarm- of videobewakingssysteem is een middel tot ontrading, detectie en vaststelling. Het vormt geen garantie tegen inbraak, diefstal, vandalisme of enig ander schadegeval, en uit de verkoop kan in die zin geen resultaatsverbintenis worden afgeleid.
Voor zover de wet het toelaat, is de aansprakelijkheid van SecuriShop beperkt tot de rechtstreekse en voorzienbare schade en kan ze het bedrag van de betrokken bestelling niet overschrijden. Onrechtstreekse schade is uitgesloten, met name bedrijfsverlies, gegevensverlies, winstderving en commerciële schade.
Deze beperkingen zijn niet van toepassing in geval van bedrog, zware fout, aantasting van het leven of de fysieke integriteit van een persoon, noch in de gevallen waarin de wet elke beperking van aansprakelijkheid verbiedt. Ze doen geen afbreuk aan de dwingende rechten van de consument, met name aan de wettelijke conformiteitsgarantie en de aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
Artikel 14 — Overmacht
SecuriShop is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of de vertraagde uitvoering die te wijten is aan overmacht, met name: bevoorradingstekort bij de fabrikant, onderbreking van het transport, brand, overstroming, cyberaanval, beslissing van de overheid, staking of sociaal conflict. Indien de gebeurtenis langer dan dertig dagen aanhoudt, kan elke partij de overeenkomst ontbinden, waarbij de betaalde bedragen worden terugbetaald.
Artikel 15 — Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons privacybeleid. De koper beschikt over de rechten op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, die kunnen worden uitgeoefend via de contactgegevens in artikel 1.
Artikel 16 — Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website — teksten, beschrijvingen, foto's, logo's, structuur — zijn beschermd. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie of exploitatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden. De merken Ajax, Dahua en die van de andere fabrikanten blijven eigendom van hun respectieve houders.
Artikel 17 — Gedeeltelijke nietigheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig, onwettig of niet-toepasbaar wordt verklaard, wordt ze als niet geschreven beschouwd en vervangen door een geldige bepaling waarvan de werking zo dicht mogelijk aanleunt. De overige bepalingen behouden hun volle werking.
Artikel 18 — Bewijs
De geautomatiseerde registers van SecuriShop en van haar betaaldienstverleners vormen het bewijs van de bestellingen, betalingen en communicatie, onverminderd het recht van de koper om met alle middelen het tegenbewijs te leveren.
Artikel 19 — Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
Bij moeilijkheden wordt de koper verzocht eerst contact op te nemen met SecuriShop om tot een minnelijke oplossing te komen.
Consumenten. Bij gebrek aan akkoord kan de consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles (consumerombudsman.be), of de wettelijk bevoegde rechter aanspreken. Overeenkomstig het Europese recht behoudt de consument in elk geval het recht om zich tot de rechtbanken van zijn woonplaats te wenden.
Het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting heeft zijn activiteiten op 20 juli 2025 definitief stopgezet en kan niet meer worden aangesproken.
Professionele klanten. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, Franstalige kamers.
Artikel 20 — Wijziging van de voorwaarden
SecuriShop kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De voorwaarden die op een bestelling van toepassing zijn, zijn die welke van kracht zijn en aanvaard worden op het moment van de bevestiging ervan.