De vraag komt systematisch terug, en met een goede reden: veel consumentenalarmsystemen worden onbruikbaar zonder abonnement. Dat is niet het geval bij Ajax. Hier ligt precies de grens.
Wat is inbegrepen, zonder iets te betalen
De app Ajax Security System (iOS, Android, Windows, macOS) is gratis en compleet. U beschikt over:
- Het op afstand in- en uitschakelen, vanaf elke locatie
- Directe pushmeldingen bij alarm, sabotage, verbindingsverlies of lage batterij
- De fotoverificatie: de beelden van de MotionCam-detectoren komen gratis in de app
- De gebeurtenisgeschiedenis — tot 1.000 vermeldingen op de Hub 2, met wie wat wanneer heeft ingeschakeld
- Het beheer van gebruikers en rechten, elk met een eigen code
- De automatiseringsscenario's — 32 op de Hub 2, 64 op de Hub 2 Plus
- De firmware-updates, levenslang
Met andere woorden: alles wat het alarm dagelijks laat werken. Geen enkele functie zit achter een betaalmuur, geen limiet op meldingen, geen betaalde opslag van geschiedenis.
Wat het toch kost
Twee posten, en die hebben niets te maken met Ajax.
De SIM-kaart. Als u de Hub voorziet van een of twee SIM-kaarten — en dat zou u moeten doen — heeft u een mobiel abonnement nodig. Het datavolume is verwaarloosbaar: een M2M-kaart of een minimaal data-abonnement is voldoende, vaak een paar euro per maand. Dit zijn kosten van de operator, geen Ajax-kosten.
Elektriciteit en batterijen. Verwaarloosbaar. De Jeweller-detectoren werken meerdere jaren op hun originele batterijen.
Wat een abonnement echt oplevert
Het abonnement waar we het over hebben is geen Ajax-abonnement: het is een contract voor alarmcentrale met een erkend bedrijf. Ajax sluit hierop aan via de standaardprotocollen SIA (DC-09), SurGard (Contact ID) en ADEMCO 685.
Wat het toevoegt:
- Een 24/24 menselijke bewaking. Iemand bekijkt uw fotoverificatiebeelden en beslist, zelfs als u slaapt, in vergadering bent of in het buitenland bent
- De alarmeringsprocedure en het oproepen van hulpdiensten volgens een afgesproken procedure
- De interventie ter plaatse van een agent, afhankelijk van het contract
- Een traceerbaarheid bruikbaar in geval van een geschil met een verzekeraar
Het doorslaggevende punt is het eerste. Zonder alarmcentrale produceert een alarm dat afgaat terwijl u onbereikbaar bent niets anders dan een ongelezen melding en een loeiende sirene.
Dus, met of zonder?
Zonder abonnement is geschikt als u doorgaans bereikbaar bent, als u responsieve buren heeft, en als het doel vooral afschrikkend is. Een zichtbare buitensirene en fotoverificatie die u binnen negen seconden bereikt, dekken al veel.
Met abonnement wordt aanbevolen zodra er sprake is van waardevolle bezittingen of continuïteit: commerciële panden, praktijken, magazijnen, voorraden, tweede verblijven, of simpelweg een afgelegen huis zonder directe buren. Het is ook vaak een verzekeringsvoorwaarde voor zakelijke eigendommen – controleer uw polis voordat u beslist.
Een belangrijke nuance over video
De fotoverificatie van MotionCam-detectoren is inbegrepen. Als u echter videobewakingscamera's integreert in de applicatie, wordt de opslag van opnames gedaan op uw eigen apparatuur — NVR-recorder en harde schijf — en niet in een cloud die per maand wordt gefactureerd. Dit is een belangrijk verschil in het economische model ten opzichte van consumentensystemen die archivering factureren.
Veelgestelde vragen
Als ik stop met betalen voor mijn SIM-kaart, werkt het alarm dan nog steeds?
Ja, zolang de Hub is aangesloten via Ethernet. U verliest dan alleen het back-upkanaal — dat wil zeggen, de bescherming tegen het uitvallen van de vaste lijn.
Kan Ajax mijn systeem op afstand uitschakelen?
Nee. Het systeem werkt lokaal; de cloud dient alleen voor het doorsturen van meldingen en toegang op afstand. Sirenes en alarmfunctionaliteit blijven operationeel, zelfs zonder internet.
Is er een limiet aan het aantal meldingen?
Nee.
Kan ik later een alarmcentrale toevoegen?
Ja, zonder de hardware te veranderen. De aansluiting wordt geconfigureerd in de Hub; de alarmcentrale verstrekt u de inloggegevens.
Hoe lang wordt de geschiedenis bewaard?
De Hub 2 bewaart tot 1.000 gebeurtenissen in het geheugen, raadpleegbaar in de app.
Bekijk het Ajax-assortiment · Hub 2 of Hub 2 Plus? · Welk Ajax-alarm kiezen in België?